找搬家公司搬运家电、家具，但价值数万元的家电、家具却因此“集体受伤”。找到搬家公司，对方却称应找搬运工协商解决。7月20日，市民何女士向本报投诉南昌登发搬家公司。
何女士告诉记者，由于新婚临近，她委托南昌登发搬家公司将部分家具、家电从国威路青湖公寓搬至长春村，双方约定搬运费为200元。7月20日下午，南昌登发搬家公司搬运人员上门。可是，何女士家较为贵重的家具、家电刚搬下楼，她就发现新床出现了很大的裂口，床头灯也不知去向，剩下的床头灯灯柱受压严重变形。不仅如此，冰箱脚掉了一只，空调散热窗被压变形，沙发出现了十余处刮痕。
当晚，何女士曾与南昌登发搬家公司取得联系，对方负责人却要求他们与搬运工人协商解决。无奈之下，何女士只好先行支付搬运费。何女士表示，这次搬家至少给她带来了数百元的损失。
8月26日中午，记者陪同何女士来到位于民德路317号的南昌登发搬家公司。该公司一黄姓负责人表示，家具、家电出现损坏，未必就一定为此次搬运造成，也有可能系顾客使用不当造成。
南昌市西湖区消协工作人员表示，我国《民事诉讼法》坚持“谁主张、谁举证”原则。在该起纠纷中，何女士与搬家公司之间有提供服务事实，搬运当天双方就家具损坏一事还进行过协商，那么消费者就已完成了相应举证。如果搬家公司认为上述损失系消费者导致，那么也要举出相关证据证明，否则就要承担相关赔偿责任。
最后，经记者协调，南昌登发搬家公司同意先前往顾客家中查看相关损坏情况，再就赔偿一事与顾客进行协商。